TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – KO.SA.ART

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – KO.SA.ART 1. INTRODUCCIÓN Bienvenido a Ko.Sa.ART (“Ko.Sa.ART”, “nosotros”, “nuestro/a/os/as”). Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) regulan tu acceso y uso de la plataforma digital Ko.Sa.ART, incluyendo dominios, sitios web, aplicaciones móviles, sistemas internos, herramientas tecnológicas y cualquier servicio relacionado (en adelante, “La Plataforma”). Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre Ko.Sa.ART y tú (“Usuario”), incluyendo Artistas y Coleccionistas. Al acceder, registrarte, publicar, vender, comprar o interactuar con cualquier funcionalidad de La Plataforma, aceptas de forma plena, expresa, irrevocable y sin reservas todos los términos aquí expuestos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de utilizar La Plataforma. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. 2. NATURALEZA DEL SERVICIO Ko.Sa.ART funciona como un mercado digital especializado en arte y diseño que facilita la exhibición, promoción y comercialización de obras creadas por Artistas. Ko.Sa.ART es una plataforma tecnológica de intermediación cultural. Ko.Sa.ART: No es propietario/a de las obras publicadas. No actúa como consignatario/a. No es depositario/a. No es entidad financiera. No actúa como fiduciario/a ni agente escrow (depósito en garantía). No forma parte del contrato de compraventa celebrado entre Artista y Coleccionista. Ko.Sa.ART puede proporcionar herramientas tecnológicas, servicios de publicación, comunicación entre usuarios, organización curatorial y procesamiento de pagos integrados mediante terceros, pero no asume responsabilidad directa sobre las transacciones celebradas entre Artistas y Coleccionistas. 3. NATURALEZA DEL ARTE COMO BIEN CULTURAL Las obras comercializadas en La Plataforma constituyen bienes culturales, creativos y/o de diseño, cuya apreciación es inherentemente subjetiva. El arte: No es un bien industrial estandarizado. No constituye producto de consumo masivo. No garantiza uniformidad perceptiva. No implica promesa de rendimiento económico. No constituye inversión asegurada. No garantiza valorización futura. El valor artístico depende de criterios culturales, históricos, emocionales y subjetivos. Ko.Sa.ART no garantiza satisfacción estética, compatibilidad espacial ni apreciación futura del valor de una obra. 4. DEFINICIONES “Artista”: Persona natural o jurídica que crea, publica y ofrece en venta obras de arte o diseño. “Coleccionista”: Persona natural o jurídica que visualiza, evalúa y eventualmente compra obras ofrecidas en La Plataforma. “Obra”: Cualquier pieza artística, diseño, objeto creativo o colección publicada para su comercialización. “Usuario”: Toda persona que accede o utiliza La Plataforma, registrada o no. 5. CUENTA DE USUARIO Y VERIFICACIÓN Para registrarse y utilizar La Plataforma, el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para contratar. Para acceder a determinadas funcionalidades, el Usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable por la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Ko.Sa.ART podrá solicitar documentación adicional a efectos de verificar identidad, titularidad de obras o cumplimiento normativo. Ko.Sa.ART podrá suspender, cancelar o limitar cuentas que: Proporcionen información falsa. Incumplan estos Términos. Infrinjan derechos de terceros. Generen sospecha razonable de fraude. Perjudiquen la reputación o integridad de La Plataforma. 6. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL ARTISTA 6.1 Publicación y autenticidad: El Artista declara y garantiza que: es titular legítimo de todos los derechos sobre la obra publicada; la obra no infringe derechos de autor, marca, diseño o propiedad intelectual de terceros; la obra no se encuentra sujeta a embargo, restricción judicial o limitación contractual; la información proporcionada es veraz y completa. El Artista indemnizará a Ko.Sa.ART frente a cualquier reclamo derivado de falsedad, plagio o infracción. 6.2 Envío y Logística: X.1. Costos de Envío y Generación de Guías: El costo de envío de la Obra será calculado e informado de forma transparente al Coleccionista durante el proceso de checkout, y deberá ser abonado en su totalidad junto con el precio de venta. En este proceso, Ko.Sa.ART actúa como un mero facilitador tecnológico e intermediario, percibiendo y reteniendo el monto del envío con el único y exclusivo fin de generar la etiqueta o guía de transporte a través de nuestros proveedores logísticos integrados (actualmente Zipnova, entre otros disponibles en La Plataforma). La obligación de Ko.Sa.ART se agota y limita estrictamente a la correcta emisión de dicha guía y su provisión digital al Artista (Vendedor) en tiempo y forma. X.2. Delimitación de Responsabilidades Logísticas: La recolección, de ser solicitada, el transporte, la custodia y la entrega final de la Obra constituyen obligaciones exclusivas de la empresa logística (Zipnova y/u otros prestadores seleccionados). Una vez recibida la etiqueta de envío provista por Ko.Sa.ART, el Artista es el único responsable de embalar la Obra de manera profesional, segura y en estricta adecuación a su fragilidad, materialidad y dimensiones. Asimismo, el Artista es responsable de despachar el bulto en la sucursal del transportista o entregarlo a su servicio de recolección. Ko.Sa.ART no tiene en ningún momento contacto físico con la Obra, no es transportista, fletador, ni depositario. En consecuencia, Ko.Sa.ART queda expresamente eximida de toda responsabilidad directa, indirecta o solidaria frente a demoras, extravíos, retenciones aduaneras o daños materiales sufridos por la Obra durante su traslado. X.3. Seguro de Obras en Tránsito y Gestión de Reclamos: Toda expedición gestionada mediante las etiquetas de los proveedores logísticos integrados incluye un seguro logístico básico por defecto, sujeto a las políticas del transportista. Atento al carácter de bien cultural, único e irremplazable de las Obras, el Artista tiene la facultad y la estricta responsabilidad de evaluar la necesidad de contratar a su propio cargo una cobertura de seguro adicional o de valor declarado a través del transportista, previo al despacho. En caso de siniestro (rotura, daño, hurto o extravío total o parcial de la Obra), el reclamo indemnizatorio deberá ser canalizado de forma directa por el Artista ante la empresa de logística. Ko.Sa.ART colaborará de buena fe proveyendo los comprobantes digitales e información de la transacción que facilite el trámite, pero bajo ninguna circunstancia asumirá la reposición económica de la Obra, el pago de indemnizaciones, el abono de franquicias, ni garantizará la resolución favorable del reclamo ante la empresa de transporte. X.4. Envíos fuera de la infraestructura de Ko.Sa.ART (Coordinación Manual): En aquellos casos en que el Artista opte por no utilizar los servicios logísticos integrados o el sistema de etiquetas provisto por La Plataforma, o cuando por la naturaleza de la Obra el servicio no estuviere disponible, la coordinación, contratación y costo del envío deberán ser acordados entre el Artista y el Coleccionista. Una vez confirmada la compra y acreditado el pago, se habilitarán los canales de comunicación internos de La Plataforma (Chat de Transacción) para que ambas partes coordinen los detalles de la entrega. En este supuesto, Ko.Sa.ART no interviene en el cálculo del costo, no genera guías de seguimiento, ni garantiza la seguridad o trazabilidad del envío, recayendo la responsabilidad íntegra sobre las partes intervinientes. 6.3 Obligaciones fiscales: El Artista es responsable exclusivo de declaraciones fiscales, facturación, impuestos locales o internacionales y cumplimiento normativo en su jurisdicción. Ko.Sa.ART no asume responsabilidad tributaria por las operaciones realizadas. 6.4 Visibilidad y organización: La Plataforma podrá organizar, priorizar o mostrar obras según criterios curatoriales, editoriales, tecnológicos o algorítmicos propios. La visibilidad no constituye garantía de exposición destacada ni volumen de ventas. Ko.Sa.ART podrá retirar contenidos que no cumplan estándares mínimos técnicos o informativos. 6.5 Cláusula de Indemnidad: El Artista se compromete a mantener indemne y libre de todo daño a Ko.Sa.ART, sus directores, empleados y representantes, frente a cualquier reclamo, demanda, multa, denuncia ante Defensa del Consumidor, o sanción que sea iniciada por un Coleccionista o un tercero, derivada de: (i) el incumplimiento en la entrega de la Obra; (ii) defectos, daños o falta de autenticidad de la Obra; (iii) infracciones a la propiedad intelectual; o (iv) el incumplimiento de las obligaciones fiscales del Artista. En caso de que Ko.Sa.ART deba afrontar gastos, indemnizaciones o costas legales por culpa de un Artista, este último deberá reembolsar dichos montos de manera inmediata. 7. DERECHOS DEL COLECCIONISTA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES El Coleccionista declara haber revisado cuidadosamente: Medidas, Técnica, Materiales, Condiciones de envío e Información proporcionada por el Artista. 7.1. Derecho de Arrepentimiento (Revocación): De conformidad con la legislación de defensa del consumidor, el Coleccionista que actúe como consumidor final tiene el derecho irrenunciable de revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción de la Obra. Para ejercer este derecho, el Coleccionista deberá notificar su decisión a través del "Botón de Arrepentimiento" disponible en La Plataforma o contactando a nuestro soporte. 7.2. Condiciones de la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, la Obra debe ser devuelta en el mismo estado en que fue enviada, sin alteraciones, daños ni uso, y conservando su embalaje original o uno equivalente que garantice su protección durante el traslado. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta y cargo exclusivo del Artista (vendedor), tal como lo exige la normativa vigente. Ko.Sa.ART facilitará la comunicación para coordinar el retorno, pero no asume los costos logísticos ni económicos del mismo. 7.3. Excepciones al Derecho de Arrepentimiento (Obras por Encargo): El derecho de revocación mencionado en el punto 7.1 no será aplicable cuando se trate de Obras creadas a medida, personalizadas o realizadas por encargo específico del Coleccionista, dado que por su naturaleza no pueden ser devueltas. 7.4. Subjetividad del Arte: Salvo por el ejercicio del derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal o por daños en el transporte, el Coleccionista reconoce que la percepción estética es subjetiva y la representación digital puede variar según dispositivos. Pasado el plazo legal de 10 días, no existirá derecho de devolución por mera disconformidad estética. Cualquier reclamo posterior por daño físico deberá canalizarse exclusivamente con el Artista y el transportista. 8. RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIOS El contrato de compraventa surge exclusivamente entre el Artista y el Coleccionista. Ko.Sa.ART no forma parte del contrato y no asume obligaciones de: Garantía de satisfacción; Devolución por cambio de opinión (fuera de los plazos legales); Reposición económica; Resarcimiento de valor artístico. Ko.Sa.ART podrá mediar de buena fe, pero no está obligada a resolver disputas privadas. 9. PASARELA DE PAGOS, COMISIONES Y CONTRACARGOS 9.1. Procesamiento a través de MercadoPago: Todas las transacciones económicas realizadas en La Plataforma serán procesadas y gestionadas exclusivamente a través de MercadoPago. Ko.Sa.ART no recibe, retiene, ni administra directamente los fondos de los Coleccionistas, ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Al operar en Ko.Sa.ART, tanto Artistas como Coleccionistas aceptan incondicionalmente los Términos y Condiciones de Uso de MercadoPago. 9.2. Comisión por Servicios de Intermediación: Por el uso de la infraestructura tecnológica, servicios de publicación, posicionamiento digital y demás funcionalidades de La Plataforma, Ko.Sa.ART percibirá una comisión por cada transacción exitosa. El monto, condiciones y forma de liquidación de dicha comisión se rigen por los términos específicos aceptados por el Artista al momento de su registro y publicación de obras. Dicha comisión se deduce del precio de venta final y es independiente de los cargos por servicio que pueda aplicar la pasarela de pagos. 9.3. Plazos de Liberación de Fondos: La disponibilidad y liberación de los fondos en la cuenta del Artista estarán sujetas exclusivamente a las políticas, plazos y retenciones operativas de MercadoPago. Ko.Sa.ART no tiene injerencia ni responsabilidad sobre demoras, bloqueos de cuenta o retenciones preventivas aplicadas por dicha pasarela de pago. 9.4. Contracargos (Chargebacks) y Fraude: En caso de que un Coleccionista o el titular de una tarjeta desconozca un pago (Contracargo) ante la entidad emisora de su tarjeta o ante MercadoPago, el riesgo y la responsabilidad recaerán exclusivamente sobre el Artista. Si MercadoPago revierte los fondos, retiene el dinero de la cuenta de Ko.Sa.ART, o exige la devolución total de la operación por un fraude o contracargo, el Artista autoriza a Ko.Sa.ART a descontar dicho importe de sus ventas futuras o se obliga a reembolsar a Ko.Sa.ART la totalidad del monto afectado (incluyendo la comisión, gastos administrativos y penalidades) en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles. Ko.Sa.ART colaborará aportando la información de la transacción, pero el Artista es el único responsable de conservar los comprobantes de envío físico que MercadoPago exige mediante su "Programa de Protección al Vendedor". 9.5. Gestión de Fondos de Envío: El Usuario acepta que los montos abonados en concepto de envío no forman parte del precio de la obra ni de la liquidación final del artista. Dichos fondos son percibidos y retenidos por Ko.Sa.ART exclusivamente para el pago de la tasa logística de los proveedores integrados y la generación de etiquetas. 10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y REPORTE DE INFRACCIONES El Artista conserva todos los derechos de autor sobre sus obras. Al publicar una obra, concede a Ko.Sa.ART una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar imágenes y datos con fines promocionales y operativos. Queda prohibido el uso no autorizado de la marca, identidad visual o sistemas tecnológicos de Ko.Sa.ART. Aviso y Retirada (Notice and Takedown): Ko.Sa.ART respeta la propiedad intelectual de terceros. Si un Usuario o un tercero cree que una obra publicada infringe sus derechos de autor, marca u otros derechos, deberá contactarnos para su análisis y posible remoción inmediata de La Plataforma. 11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Ko.Sa.ART no será responsable por: Daños indirectos o consecuenciales; Pérdida de oportunidad comercial; Cambios en el mercado del arte; Fluctuaciones económicas; Perjuicios reputacionales. La responsabilidad máxima de Ko.Sa.ART se limitará al monto efectivamente percibido en concepto de comisión por la operación específica de la cual surja el reclamo. 12. FUERZA MAYOR Ko.Sa.ART no será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito, fuerza mayor, fallas técnicas de terceros, caídas del servicio de internet o alojamiento web, restricciones gubernamentales o eventos extraordinarios. 13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Las partes intentarán resolver cualquier controversia de manera amistosa. Para controversias surgidas entre Ko.Sa.ART y los Artistas, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, República Argentina. En caso de controversias con Coleccionistas que califiquen como consumidores finales, será competente el tribunal del domicilio del consumidor, conforme la Ley de Defensa del Consumidor aplicable. 14. EXPANSIÓN INTERNACIONAL Ko.Sa.ART podrá operar en múltiples jurisdicciones. Los usuarios internacionales aceptan que podrán aplicarse normativas locales adicionales y que los impuestos, retenciones o regulaciones de importación/exportación serán responsabilidad exclusiva de las partes intervinientes (Artista y Coleccionista). 15. INTEGRIDAD Y SEPARABILIDAD Si alguna cláusula fuera declarada nula, abusiva o inválida por un tribunal competente, las restantes permanecerán plenamente vigentes y exigibles. Estos Términos constituyen el acuerdo legal completo entre las partes. 16. MODIFICACIONES Ko.Sa.ART podrá actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento, comunicándolo a los Usuarios a través de La Plataforma o por correo electrónico con al menos diez (10) días de anticipación. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar y cerrar su cuenta antes de la entrada en vigencia de las mismas. El uso continuado de La Plataforma una vez finalizado el plazo implicará la aceptación plena de los nuevos Términos. © 2026 Ko.Sa.ART - Todos los derechos reservados. Última actualización: 08/03/2026